استقبال العملاء والترحيب بهم.
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر.
شرح أسعار السيارات والعروض وشروط التأجير.
إجراء حجوزات السيارات ومتابعتها.
تجهيز عقود تأجير السيارات وإكمال الإجراءات.
تسليم السيارات للعملاء واستلامها عند انتهاء فترة التأجير.
التعامل مع طلبات تمديد أو تجديد عقد التأجير.
حل شكاوى العملاء ومشكلاتهم بطريقة احترافية.
إدخال بيانات العملاء والعقود في نظام الشركة.
التنسيق مع قسم التشغيل للتأكد من توفر السيارات.
مساعدة العملاء في اختيار السيارة المناسبة.
أحيانًا تكون هناك مهام مرتبطة بالمبيعات وتحقيق أهداف التأجير.
المتطلبات غالبًا:
أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
إجادة اللغة العربية، والإنجليزية قد تكون مطلوبة حسب الشركة.
معرفة أساسية باستخدام الكمبيوتر وبرامج Microsoft Office.
القدرة على التعامل مع ضغط العمل والعمل مع فريق.
الخبرة في مجال تأجير السيارات أو خدمة العملاء تعتبر ميزة.